Человек сталкивается с ощущением, что всё важное уже где-то опубликовано, зафиксировано и доступно для просмотра, поэтому реальность кажется управляемой и объяснимой. В Орле это чувство особенно заметно в повседневных контактах с формализованной информацией — от уведомлений до публичных сообщений. Однако за внешней открытостью всё чаще обнаруживается разрыв между видимостью ясности и фактическим пониманием происходящего. ожидание, что наличие данных автоматически снимает вопросы доверие к формальной открытости как к признаку честности системы смещение ответственности за понимание на самого человека невидимость сложных механизмов за простыми сообщениями