О коммунальной системе вспоминают не тогда, когда всё работает, а в момент сбоя. В Орле именно эти эпизоды часто становятся маркерами общего отношения к среде. Постепенно из редких неудобств складывается устойчивое ощущение, можно ли на город положиться. как бытовые сбои накапливаются в чувство нестабильности почему незаметная работа воспринимается как норма какие ожидания формируются при регулярных нарушениях чем постоянная готовность к поломкам утомляет